Fomentando la colaboración: Pasos para Crear una Dinámica Lúdica en un Equipo de Call Center
En el mundo laboral actual, la colaboración y el trabajo en equipo son esenciales para el éxito, especialmente en un entorno de un call center. Una forma efectiva de fomentar la colaboración y la cohesión en un equipo es a través de dinámicas lúdicas. Estas actividades no solo son divertidas, sino que también promueven la […]
Construyendo Compromiso y Colaboración: La Magia de Lego Serious Play en el Trabajo
En la actualidad, el mundo laboral se enfrenta a desafíos constantes en términos de compromiso de los empleados y la construcción de equipos sólidos. En este contexto, la organización de actividades lúdicas en el trabajo se ha convertido en una estrategia esencial para impulsar la colaboración y el compromiso de los colaboradores. Entre las herramientas […]
Gamification, Ludificación, Juego Serio y Aprendizaje basado en el juego
Estimad@ lector/a, En ésta oportunidad, te acerco éstos párrafos para aportar mi granito de arena en las definiciones de cada cosa, cuando hablamos de lo lúdico. Para empezar, lo que más me gusta, me atrapa, se puede aplicar rápidamente en el mundo de las organizaciones y para el cuál hasta tengo la solución […]
¿Qué es la gamificación y por qué es importante?
La gamificación, una palabra que ha ido ganando relevancia y popularidad en los últimos años, se ha convertido en una poderosa herramienta en diversos campos, desde la educación hasta los negocios y la tecnología. Pero, ¿qué es exactamente la gamificación y por qué es tan importante en las áreas de contact centers y bpo’s? […]
¿Por qué es importante la gamification en mi rol de líder?
En la actualidad, liderar equipos y alcanzar metas organizacionales es un desafío constante y, a menudo, complejo. La gamificación, una técnica que ha tomado impulso en los últimos años, emerge como una herramienta poderosa y efectiva para líderes en diversos campos. En el contexto del liderazgo, el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades tanto […]