MI MÉTODO
Soluciones a tu medida, resultados para tu equipo
Diagnóstico
Abrimos una conversación para ver cómo están los números.
Todo camino empieza con el primer paso.
Plan
Pensamos y definimos a dónde queremos ir: el temario, el formato – presencial, virtual o híbrido.
La parte de los documentos y los números.
Acción
Definimos cómo queremos llegar a ese futuro que deseamos.
¿Algo con Lego? ¿Algo en aula? ¿Algo en e-learning? ¿Algo presencial? ¿Algo virtual? ¿Algo mixto?
Revisión
Dejo la capacidad instalada y el aprendizaje internalizado. Siempre. Evaluamos , confiamos y confirmamos el avance y la solidez del aprendizaje junto con el cliente.
Bonus track
Terapia de equipos: nos juntamos al menos dos veces al mes, entre una a dos horas por reunión, donde vamos a trabajar todo lo asociado al liderazgo: comunicación eficaz, negociación, liderazgo situacional, motivación, todo.
Sustentabilidad Lego Serious Play
Las actividades de aprendizaje son divertidas
Lego Serious Play acomodando
Conversamos con las manos
Game Based Learning
Creamos equipos mientras aprendemos cómo
Inscribite a las siguientes capacitaciones
e-Learning: Gamification en recursos humanos y capacitación (Udemy)
Conoce y aplica las técnicas de juego en tus procesos de gestión del talento.
Gamification en Capacitación y Recursos Humanos
Tus capacitaciones… ¿Necesitan ser más divertidas y atrapantes?
e-Learning: Call Center Y Contact Center, Los Secretos Revelados Para Ti (Udemy)
De qué se trata, cómo se arma, gestiona y desarrolla un centro de interacción con clientes.
Entrenamiento para líderes y asesores.
Capacitación en operaciones de contact center
Un programa de 5 módulos en los cuáles vemos y repasamos todo lo que necesitás saber para convertir tu operación en la mejor combinación de Costos, Calidad y Efectividad.
Derribando silos
Un programa que ayudará a coordinar, aceitar los vínculos y resolver los problemas que cruzan la organización.
Agile fundamentals
Comenzando con un poco de historia, y de por qué, dónde y para qué utilizar ésta filosofía de trabajo que llegó para quedarse, vamos a jugar juntos a aprender en serio de agilidad.
e-Learning: Conviértete en la mejor versión de ti mismo: un GRAN líder (Udemy)
¿Te gustaría conocerte mejor para ser un mejor líder? Es aquí donde empezar, ya mismo.
El desafío del malvavisco
Un juego de team building para trabajar nuestra capacidad de pasar a la acción.
20 espaguetis, 1 metro de cinta, 1 metro de cuerda y 1 malvavisco, 18 minutos.
Atención al cliente
Tips y trucos para que logres la excelencia.
Agile HR y OKR
La agilidad es un concepto que – si bien no es taaaan nuevo – si es novedoso. Y tiene múltiples aplicaciones en las áreas de recursos humanos.
La bruja ha muerto
¿Te gusta la negociación?
Éste juego de rol es para vos y tu equipo, para que conozcan y practiquen las Técnicas universales de persuasión.
Gestión efectiva del tiempo
¿Alguna vez te preguntaste cómo hacer que tu día parezca más largo y productivo?
Estrategia de operaciones de atención al cliente y contact center
Repensando el impacto del contact center y su gestión en la estrategia de la compañía.
Presentaciones eficaces
¿Te pasó alguna vez que no podías leer nada desde lejos en una presentación y te perdiste la mitad de lo que decían? O peor aún, ¿sentiste que tu audiencia desconecta antes de que llegues al punto principal?
¿Qué hace exitoso a un equipo?
Un programa intensivo que llevará a tu equipo al siguiente nivel.
Gestión del Cambio
con LEGO® SERIOUS PLAY®
Armá tu escenario para el futuro y preparate para dar el siguiente paso.
Negociación
Nacemos, crecemos y vivimos negociando.
En éste curso, te invito a aprender de la teoría y la práctica cuáles son los pilares fundamentales de la negociación.
Storytelling
Si alguna vez has sentido que tus palabras no logran el impacto que deseas, este curso es la oportunidad perfecta para explorar y desarrollar tu capacidad de contar historias que dejen una huella en tu trabajo y en quienes te escuchan.
El juego del líder
Descubre tu potencial de liderazgo y conviértete en un referente de excelencia en tu equipo
Comunicación eficaz
La comunicación es mucho más que palabras. Es la herramienta que usamos para conectar, influir, y liderar, tanto en el ámbito personal como profesional. Sin embargo, todos sabemos lo frustrante que puede ser cuando no logramos transmitir nuestras ideas de manera clara, o cuando nuestros mensajes no llegan como esperábamos.
Liderazgo en entornos virtuales: Conecta, Inspira, Lidera
Lográ conectar con tu gente y liderá tu equipo en forma poderosa.
Batallas chinas
Un juego para trabajar la comunicación, el aprendizaje del error y la coordinación.
Calidad
Training y
Work Force
Management
Dominá la tríada de una operación de calidad global.
Experiencia de empleados y clientes
Cómo crear experiencias superadoras para tu equipo y para tus clientes.
Train the Trainer
Aprende las técnicas de facilitación que potencien tus capacitaciones y encuentros.
Organización: Talento, Procesos y Tecnología
Conoce los modelos de gestión global que habilitan la excelencia.
Organización que aprende
Conoce cómo mejorar los procesos de enseñanza – aprendizaje organizacionales.
Las enseñanzas que una yegua nos puede contar
Igualdad de Género y Mobbing: Un taller de profundidad emocional para trabajar los temas complicados con un equipo de yeguas y caballos en un ambiente de confidencialidad campestre.