Uso de juegos para mejorar la motivación, el compromiso, los resultados operativos y la innovación aplicada al negocio.
Talleres LEGO® SERIOUS PLAY®, actividades de Desarrollo de Líderes y Team Building presenciales y virtuales.
Capacitación en habilidades blandas. Gamification para capacitación y recursos humanos, cambio, talento, reclutamiento y selección.
Optimización de Contact centers, consultoría operativa en BPO & CRM.
Soy tu aliado para motivar, comprometer, gestionar el employee engagement y la performance operativa.
#gamification #motivarnos #human2coach #employeeengagement #desarrollodetalento
#LEGOSERIOUSPLAY #ContactCenters #CRM #callcenterheroes #training #habilidadesblandas
Gamification para reconocer, motivar y conectar.
Team Building con Lego Serious Play.
Capacitación, entrenamiento y programas presenciales, virtuales y mixtos
Consultoría en Contact Centers
¿Qué es un Contact Center?
Luego de tener la oportunidad de liderar muchas operaciones de contact center, desde locales pasando por regionales hasta globales, decidí transformarme en un aliado para otros líderes.
Consultoría, capacitación y software; utilizando la gamification como forma de generar motivación, reconocimiento y resultados operativos.
Conozco de la operación, de los problemas del día a día, de las urgencias y las emergencias.
Y con esa idea, pienso y creo capacitaciones, team building y aplicaciones que te ayuden en tu tarea de ofrecer el mejor servicio a tus empleados y clientes.
Y me encanta hacerlo.
Trabajo con más de 100 empresas
Diseño soluciones específicas
Soy glocal: experiencia global, enfoque latinoamericano
Estoy bien cerca de mis clientes
Hablemos hoy mismo para agregar esa pizca de magia que necesita tu equipo.