Uso de juegos para mejorar la motivación, el compromiso, los resultados operativos y la innovación aplicada al negocio.
Soy tu aliado para motivar, comprometer, gestionar el employee engagement y la performance operativa.
Capacitación en habilidades blandas. Entrenamiento en gamification para recursos humanos, capacitación, aprendizaje y educación.
Talleres LEGO® SERIOUS PLAY®, actividades de Desarrollo de Líderes y Team Building presenciales y virtuales.
Software de Call Center Gamification, software de Employee experience, optimización de Contact centers, consultoría operativa en BPO & CRM.
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Luego de tener la oportunidad de liderar muchas operaciones de contact center, desde locales pasando por regionales hasta globales, decidí transformarme en un aliado para otros líderes.
Consultoría, capacitación y software; utilizando la gamification como forma de generar motivación, reconocimiento y resultados operativos.
Capacitación, entrenamiento y programas presenciales, virtuales y mixtos
Consultoría en Contact Centers
¿Qué es un Contact Center?
Team Building con Lego Serious Play.
¿Qué es Lego Serious Play?
Conozco de la operación, de los problemas del día a día, de las urgencias y las emergencias.
Y con esa idea, pienso y creo capacitaciones, team building y aplicaciones que te ayuden en tu tarea de ofrecer el mejor servicio a tus empleados y clientes.
Y me encanta hacerlo.
Trabajo con más de 100 empresas
Diseño soluciones específicas
Soy glocal: experiencia global, enfoque latinoamericano
Estoy bien cerca de mis clientes
Hablemos hoy mismo para agregar esa pizca de magia que necesita tu equipo.
