El secreto para un equipo de ventas imbatible no está en los números
No más «lobos solitarios». No más equipos que cierran ventas, pero no construyen relaciones.
¿Cómo Gamification puede mejorar la experiencia del cliente en los contact centers?
Los contact centers son una parte fundamental de la estrategia de CX de cualquier empresa. Un contacto efectivo puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho y uno insatisfecho. Pero, ¿cómo podemos hacer que la experiencia del cliente en el contact center sea más atractiva y divertida? La respuesta es: gamificación. La gamificación es una […]