ES LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, POSGRADO EN CALL CENTER MANAGEMENT, MBA Y CERTIFICADO EN GAMIFICACIÓN DESIGN Y LEGO ® SERIOUS PLAY®.
SE HA DESEMPEÑADO DISEÑANDO Y DESARROLLANDO ÁREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE, CALL CENTER, COMERCIALES, TELEVENTAS Y NEGOCIO MÓVILES PARA NUEVO BANCO DE SANTA FE Y HEWLETT PACKARD.
A PARTIR DE LA CREACIÓN DE GAMIFICA, HA GESTIONADO PROGRAMAS DE MOTIVACIÓN PARA EMPLEADOS EN DISTINTAS EMPRESAS DE LA REGIÓN.
DICTA PROGRAMAS Y CURSOS EN LA UNIVERSIDAD DE PALERMO, UNIVERSIDAD SIGLO XXI, UNIVERSIDAD DE BELGRANO, IESERH, IDEA, EDUCACIÓN IT, ENTRE OTROS.
Luego de tener la oportunidad de liderar muchas operaciones de contact center, desde locales pasando por regionales hasta globales, SE HA transformaDO en un aliado para otros líderes. Consultoría, capacitación y software; utilizando la gamification como forma de generar motivación, reconocimiento y resultados operativos.
¿A tu equipo le hacen falta super héroes?
Una cosa es hablar de liderazgo, de compromiso y de cómo elaborar estrategias exitosas. Otra muy distinta es haberlo hecho y que te cuenten los éxitos, los fracasos y te ayuden a ahorrar tiempo y dinero.