Ganado en la mesa: estrategias de negociación
Nacemos, crecemos y vivimos negociando.
En éste curso, te invito a aprender de la teoría y la práctica cuáles son los pilares fundamentales de la negociación.
A partir de ejercicios prácticos, role-playing y simulaciones de negociación, vamos a mejorar nuestra capacidad de lograr mejores acuerdos.
Módulo 1: Introducción a la Negociación
Definición y concepto de negociación.
Negociar por posiciones o por intereses.
Negociación distributiva y negociación integrativa.
Módulo 2: Dimensiones de la negociación
Personas, Procesos y Resultados.
Investigación y análisis de la situación.
Encuadres de magnitud y de calidad.
Módulo 3: Comunicación Efectiva
Habilidades de comunicación verbal y no verbal.
Escucha activa y empatía.
Módulo 4: Estrategias y Tácticas de Negociación
Tácticas comunes: negociador blando y negociador duro – policía bueno, policía malo.
Creación de opciones y soluciones creativas.
Amenazas y respuestas.