Gamification, Ludificación, Juego Serio y Aprendizaje basado en el juego
Estimad@ lector/a, En ésta oportunidad, te acerco éstos párrafos para aportar mi granito de…
Fomentando la colaboración: Pasos para Crear una Dinámica Lúdica en un Equipo de Call Center
En el mundo laboral actual, la colaboración y el trabajo en equipo son esenciales para…
Estrategias para reducir el ausentismo y la rotación
El haber trabajado más de 15 años en operaciones locales, regionales y globales en centros…
Es más fácil ser jefe….
¿Qué es ser un líder? Hay varias definiciones, desde las mas simples como: alguien que…
Elevando el rendimiento de un equipo de Ventas y Call Center
En el vertiginoso mundo de las ventas y los centros de llamadas, mantener la moral…
Eleva tu Onboarding al siguiente nivel con Gamificación
¿Qué es la gamificación y por qué es relevante en el onboarding? La gamificación implica…
El tamaño SI importa.
Con un título así, no hace falta un subtítulo. ¿No te parece? Introducción Como en…
El método RiBo
Coming soon… Junto a Rosi Rivarola, hoy tuvimos la oportunidad de presentar en sociedad a…
El juego del Lider
Si, liderar tiene mil aristas. Las cuestiones técnicas, las cuestiones operativas, las cuestiones humanas, las…