Es una escena que conozco bien: tenés a tu mejor vendedor, el ‘lobo solitario’, que cierra tratos monumentales. Pero el resto del equipo, aunque trabaja duro, no logra replicar su éxito.
El problema no está en la habilidad individual. Está en el superpoder silencioso que separa a los equipos promedio de los que dominan el mercado: las habilidades blandas.
Un equipo de ventas no es solo una colección de individuos; es un ecosistema. Y si ese ecosistema no tiene empatía, comunicación y adaptabilidad, los tratos más grandes, los clientes más difíciles y los desafíos más complejos se te van a escapar.
El rol de un director de ventas ya no es solo medir el rendimiento. Es entrenar el músculo de la empatía, la inteligencia emocional y la colaboración para que tu equipo se convierta en una fuerza imparable.
Porque la próxima gran venta no se va a cerrar con un pitch perfecto. Se va a cerrar con un entendimiento profundo del problema de tu cliente. Y eso requiere mentoreo y seguimiento personalizado.
Análisis de tu equipo (En 2 minutos y con tu IA)
Quiero que te tomes dos minutos para analizar tu equipo. No con números, sino con preguntas estratégicas. Aquí tenés un prompt que podés usar en tu IA (ChatGPT, Gemini, etc.) para que te ayude en ese proceso.
Copiá y pegá este prompt en tu IA:
«Actuá como un experto en desarrollo de equipos de ventas. Mi equipo se enfoca en soluciones B2B y necesito un análisis rápido.»
Ejemplo de cómo la IA te puede ayudar:
Habilidad: Empatía Estratégica.
Pregunta de Reflexión: «¿Realmente entendemos el problema de nuestro cliente o solo estamos esperando nuestro turno para hablar de nuestro producto?»
El valor no está en la respuesta de la IA; está en las preguntas que te hace. Y en las que vos le hacés a tu equipo.
La próxima vez que hablemos de entrenamiento, seguimiento o desarrollo, no lo veamos como un gasto. Veámoslo como la inversión más inteligente para convertir a tu equipo en un motor de crecimiento sostenible.
Ahora te toca a vos.
Te desafío a hacer este ejercicio:
Copiá el prompt, pegalo en tu IA y respondete con la mayor honestidad posible.
Cuando lo hagas, volvé acá y contame en los comentarios:
¿Cuál fue la pregunta que más te hizo pensar?
Te leo en los comentarios. Tu aporte va a nutrirte a vos, a mi y a todos los que nos copemos con la idea.
Salu2 y buena jornada,
Rodrigo